FAQ – Antworten auf häufige Fragen

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Anmeldung beim Versorger

  • Grundsätzlich muss jede Ladeeinrichtung beim Netzbetreiber angemeldet werden, dies übernehmen wir für Sie.
  • Die Anmeldung bei der Bundesnetzagentur erfolgt durch den Kunden.

Bezahlung

Sie bezahlen von uns nach Erhalt der Rechnung, welche Sie nach Lieferung und Installation erhalten.

Förderung

  • Regional unterschiedliche Förderungen müssen individuell vom Kunden beantragt werden

MID-Zähler/SmartMeter

Ein MID-Zähler/SmartMeter erfasst den Stromverbrauch am Gerät. Unsere Vollblut– und Einhorn-Angebotspakete beinhalten Wallboxen welchen den Stromverbrauch per digitalen MID-Zähler messen können, die Einstiegslösung Pony beinhaltet diese Funktion nicht

Nicht inkludierte Leistung bzw. nur gegen Aufpreis

  • Austausch der Zuleitung zur Unterverteilung
  • Erhöhung der Leistung des Hausanschlusses durch den Versorger
  • Mehr als 10m Kabellängen
  • Erd- und Grabarbeiten
  • Aufstellung von Wallboxen im Aussenbereich